Preguntas frecuentes

¿Quién ofrece este test de velocidad?

Este test de velocidad está ofrecido por varios sitios web y blogs relacionados con el mundo de la tecnología, entre los que se incluyen Wanerd, iPad Experto, WikiApple, WikiAndroid y Ayuda Windows. Por otra parte, la tecnología usada para poder ofrecer el test y los servidores del mismo llegan de la mano de Ookla.

¿Qué parámetros se miden en este test?

Gracias a nuestro test de velocidad gratuito podrás medir los parámetros más importantes dentro de una conexión a Internet, independientemente de que uses ADSL, fibra óptica, una conexión de datos móviles o cualquier otro servicio: la descarga, la subida, el ping y la latencia o fluctuación.

¿Por qué debo medir mi velocidad de conexión?

En muchos casos, los operadores ofrecen una velocidad que es muy relativa, ya que te dicen hasta dónde puede llegar tu conexión pero no lo que vas a tener realmente. Si notas que tu Internet no funciona bien o que no recibes todo lo que deberías ya que es lo que te prometen, es recomendable realizar un test de velocidad.

¿Qué consejos debo seguir para realizar el test?

Te recomendamos que desconectes todos los dispositivos del router conectados tanto por Wi-Fi como por cable, y que dejes únicamente el dispositivo que vayas a emplear para realizar el test conectado a través de un cable de ethernet y que cierres todo aquello que no sea el navegador y que pueda consumir el ancho de banda.

¿Consumirá mis datos realizar el test?

Sí, en el caso de que realices nuestro test de velocidad utilizando tu conexión de datos móviles o en una red limitada, estarás consumiendo parte del Internet que te ofrezcan o que hayas contratado. De todas formas, piensa que no será demasiado, únicamente lo básico para que la herramienta funcione correctamente.

Mi conexión es más lenta de lo que debería, ¿qué hago?

En primer lugar, asegúrate de haber seguido nuestros consejos y de haber hecho pruebas con varios dispositivos para comprobar que en todos suceda lo mismo, o prueba otros speedtest para asegurarte. Si el problema persiste, comprueba que todo esté bien conectado y reinicia el router. Si después de hacer esto sigue todo igual, ponte en contacto con tu proveedor de servicios.

¿Debería confiar en este test de velocidad?

Nuestro test de velocidad funciona con la tecnología y servidores de Ookla, que es la empresa más popular en el sector de las pruebas de velocidad a nivel mundial, y que además tiene servidores repartidos por todo el mundo. De todas formas, si no confías en ello, puedes realizar otros speedtest alternativos. Es probable que tu operador ofrezca alguno de forma gratuita.

¿Guardáis los datos de las pruebas de velocidad?

Algunos datos, como los resultados de los test de velocidad, el sistema operativo o el operador que empleas quedan registrados en los servidores de Ookla. De esta forma, puedes volver a consultarlos en un futuro o compartirlos de forma sencilla al finalizar. También nosotros revisamos con cierta frecuencia los datos con fines estadísticos, aunque no debes preocuparte por ello.

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